Dans un souci de mise en conformité avec le RGPD, la gestion des codes d’accès de votre portail famille a changé récemment.

Pour les nouveaux adhérents et les anciens adhérents vous allez recevoir ou avez reçu un nouveau mot de passe que vous devez conserver précieusement .

Si vous souhaitez le modifier, vous pouvez le faire via le menu Mon Compte / Mes codes d’accès. En cas d’oubli, cliquez sur « mot de passe oublié ».

Votre mot de passe doit être composé :

• au moins 8 caractères.
• au moins 1 majuscule.
• et l’un des caractères suivants : $, !, ?, %

Attention au bout de 3 tentatives de connexion erronées, l’accès au portail est bloqué.  Pour débloquer votre compte,  un e-mail vous sera envoyé avec validité 48h.

Merci de votre compréhension et surveillez votre boite mail ou pensez à regarder dans vos spams. 

En cas de problème de connexion à votre espace, n’hésitez pas à nous contacter.